Support

Wanneer u een probleem heeft met een werkstation of met onze software, dan wilt u natuurlijk snel geholpen worden. ASI BV levert haar klanten optimale ondersteuning bij het dagelijks gebruik van haar bedrijfsspecifieke software; er heerst geen negen tot vijf mentaliteit. Overleglijnen worden zo kort mogelijk gehouden waardoor lange wachttijden tot een absoluut minimum beperkt worden.

Indien gewenst kan ASI BV tevens ondersteuning bieden op het gebied van het technisch beheer ,automatiserings beleid, netwerkbeheer en bedrijfsspecifieke applicaties.

In eerste instantie zal geprobeerd worden om uw probleem telefonisch op te lossen. Wanneer dit niet lukt , dan wordt er op afstand ingelogd. Wanneer het probleem niet telefonisch of remote op te lossen is, dan zorgen wij ervoor dat er zo snel mogelijk iemand bij u op locatie komt om de problemen te verhelpen. En ook hier geld ..geen negen tot vijf mentaliteit!